Barrierefreiheit

Die Krakman P. Kiepura, K. Michalik sp.k. erbringt digitale Dienstleistungen über das Internet. Wir stellen sicher, dass unsere für Privatkunden bestimmte Website - www.taiwangun.com - für Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, die assistive Technologien verwenden, zugänglich ist.

Digitale Barrierefreiheit ist für uns sowohl eine gesetzliche Verpflichtung als auch ein Element der Verantwortung gegenüber allen Nutzern unserer Dienstleistungen.

In Übereinstimmung mit den Anforderungen des European Accessibility Act und des Gesetzes vom 26. April 2024 über die Gewährleistung der Erfüllung von Barrierefreiheitsanforderungen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen durch Wirtschaftsakteure (das am 28. Juni 2025 in Kraft getreten ist), passen wir unsere Website an die Standards der digitalen Barrierefreiheit an.

Was wir tun, um Barrierefreiheit zu gewährleisten

Die Arbeit an der digitalen Barrierefreiheit ist ein kontinuierlicher Prozess, den wir in jede Entwicklungsphase unserer elektronisch erbrachten Dienstleistungen integrieren. Unsere wichtigsten Initiativen umfassen:

• Laufende Überwachung der Einhaltung des internationalen Standards WCAG 2.2 auf Stufe AA.
• Durchführung regelmäßiger Barrierefreiheitsaudits unter Verwendung unabhängiger Tools und externer Experten.
• Durchführung von Usability-Tests mit assistiven Technologien.
• Teilnahme an Schulungen für Personen, die für die Entwicklung elektronisch erbrachter Dienstleistungen verantwortlich sind.
• Implementierung von Barrierefreiheitsprinzipien bereits in der Planungsphase neuer Funktionalitäten und Produkte.
• Systematische Einführung von Verbesserungen und Korrekturen zur Erhöhung des Nutzerkomforts.
• Entwicklung interner Richtlinien zur Unterstützung der Erstellung barrierefreier Inhalte.

Seit dem 28. Juni 2025 unterliegen wir den Bestimmungen des Gesetzes über die Gewährleistung der Erfüllung von Barrierefreiheitsanforderungen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen durch Wirtschaftsakteure. Wir überprüfen systematisch die Erfüllung dieser Anforderungen durch unsere Dienstleistungen.

Technische Anforderungen

Wir erbringen unsere Dienstleistungen über das Internet. Um sie zu nutzen, benötigen Sie:

• Ein Gerät mit einem Webbrowser (Computer, Tablet oder Smartphone),
• Eine stabile Internetverbindung,
• Einen Browser in seiner aktuellen Version, z.B. Google Chrome oder Mozilla Firefox (aktuelle Versionen).

Unsere Website ist für den Betrieb unter Standardnutzungsbedingungen optimiert und ist mit gängigen assistiven Technologien kompatibel.

Zugang zu Informationen über Dienstleistungen

Alle Informationen über unsere Dienstleistungen und deren Barrierefreiheit stellen wir in elektronischem Format zur Verfügung, das von assistiven Werkzeugen gelesen werden kann. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen und in der in diesem Dokument beschriebenen Dokumentation.

Stand der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen

Unsere Website entspricht weitgehend den im Barrierefreiheitsgesetz festgelegten Anforderungen und dem WCAG 2.2-Standard auf Stufe AA. Wir arbeiten weiterhin an der vollständigen Anpassung in ausgewählten Bereichen.

Methode zur Gewährleistung der Barrierefreiheit

Wir stellen Informationen auf unserer Website in elektronischem Format zur Verfügung, das von assistiven Werkzeugen gelesen werden kann. Wir gewährleisten Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Kompatibilität durch folgende Lösungen:

Wahrnehmbarkeit:

• Alternative Texte für wesentliche grafische Elemente und Symbole
• Angemessener Farbkontrast (mindestens 4,5:1 für Text)
• Möglichkeit, Text bis zu 200% zu vergrößern, ohne Verlust von Inhalt und Funktionalität
• Lesbare Schriftarten mit klaren Abständen zwischen Buchstaben, Zeilen und Absätzen

Bedienbarkeit:

• Logische Struktur zur Erleichterung der Navigation mit Maus, Tastatur oder assistiven Werkzeugen
• Bereitstellung der Navigation über Seitenbereiche (ARIA-Rollen)
• Unterstützung wichtiger Funktionen über die Tastatur
• Ausreichend Zeit zum Lesen von Inhalten und Ausführen von Aktionen
• Klare Markierung des aktiven Elements (Fokus) und korrekte Tabulatorreihenfolge

Verständlichkeit:

• Klare, zugängliche Sprache und konsistente Terminologie
• Vorhersehbares und konsistentes Verhalten von Schnittstellenelementen
• Lesbare Fehlermeldungen mit konkreten Anweisungen
• Angabe der Seitensprache und etwaiger Sprachwechsel

Kompatibilität:

• Kompatibilität mit gängigen Screenreadern
• Korrekte semantische Kennzeichnung von Elementen (ARIA-Rollen)
• Beschriftungen für wichtige Formularsteuerelemente

Von Barrierefreiheitsanforderungen abgedeckter Bereich

Wir wenden Barrierefreiheitsanforderungen auf alle Bereiche unserer Website an, die zur Erbringung von Dienstleistungen für Verbraucher genutzt werden. Wir gewährleisten keine Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen in Bezug auf:

• Von Nutzern oder externen Einrichtungen erstellte Inhalte, die nicht von uns finanziert, erstellt werden oder nicht unter unserer Kontrolle stehen.
• Externe Plugins und Tools von Drittunternehmen, die wir in die Website integrieren.
• Websites, die ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen für Unternehmen und Firmen genutzt werden, mit Ausnahme von Unternehmern mit Verbraucherrechten.

Gleichzeitig priorisieren wir bei der Auswahl externer Partner die Zusammenarbeit mit Einrichtungen, die sich um die Barrierefreiheit ihrer Lösungen kümmern.

Bereiche in Verbesserung

Wir arbeiten aktiv an der weiteren Verbesserung der Barrierefreiheit in folgenden Bereichen:

• Vollständige Überschriftenhierarchie in allen Bereichen der Website
• Erweiterung der Tastaturunterstützung auf alle interaktiven Elemente
• Vollständige Beschriftung aller Formularsteuerelemente
• Optimierung der Kompatibilität mit Screenreadern in ausgewählten Schnittstellenkomponenten

Probleme melden und Kontakt

Wenn Sie auf Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer digitalen Plattformen stoßen oder Barrierefreiheitshindernisse bemerken, sind wir hier, um zu helfen. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und unterstützen Sie bei der Erfüllung Ihrer Bedürfnisse.

In Angelegenheiten bezüglich digitaler Barrierefreiheit kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: sklep@taiwangun.com
• Telefon: +48 123626134

Wir antworten auf alle Meldungen innerhalb von maximal 7 Werktagen.

Verfahren zur Einreichung von Anträgen und Beschwerden

Gemäß den seit dem 28. Juni 2025 geltenden Vorschriften haben Sie das Recht:

Einen Antrag auf Bereitstellung von Informationen in alternativer Form zu stellen

Wenn ein Teil unserer Website für Sie nicht zugänglich ist, können Sie beantragen, dass der erforderliche Inhalt oder die erforderliche Funktionalität auf eine andere, für Sie zugängliche Weise bereitgestellt wird (z.B. in Form eines Textdokuments, Telefongesprächs oder E-Mails).

Eine Beschwerde wegen Unregelmäßigkeiten im Bereich der Barrierefreiheit einzureichen

Wenn Sie innerhalb der gesetzlichen Frist (7 Werktage) keine Antwort auf Ihren Antrag erhalten oder die Antwort nicht zufriedenstellend ist, können Sie eine Beschwerde wegen mangelnder Bereitstellung von Barrierefreiheit einreichen.

Möglichkeiten zur Einreichung von Anträgen und Beschwerden:

• Herkömmliche Post: Pollanki 18, 30-740 Krakow, Polen
• E-Mail: sklep@taiwangun.com
• Telefon: +48 123626134

Wir bearbeiten Anträge und Beschwerden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 26. April 2024 über die Gewährleistung der Erfüllung von Barrierefreiheitsanforderungen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen durch Wirtschaftsakteure.

Weitere Rechtsbehelfsmöglichkeiten

Im Falle einer unbefriedigenden Behandlung eines Antrags oder einer Beschwerde können Sie die Angelegenheit an den Beauftragten für Bürgerrechte weiterleiten, Senatorska 2, 00-075 Warszawa, Polen (www.rpo.gov.pl).

Diese Erklärung wurde auf der Grundlage einer internen Selbstbewertung erstellt, die von Krakman P. Kiepura, K. Michalik sp.k. durchgeführt wurde.

Letzte Aktualisierung: 28. Oktober 2025