AGB

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops ("Allgemeine Geschäftsbedingungen", "AGB") sorgfältig durch. Dabei handelt es sich um ein Dokument, das die Nutzungsbedingungen des Taiwangun.com-Shops ("Shop") und die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen zwischen dem Käufer ("Sie", "Benutzer", "Käufer") und Krakman P. Kiepura, K. Michalik sp. k. ("Wir", "Krakman", "Verkäufer") mit Sitz in Polen (Pollanki 18, 30-740 Krakow, Polen, Tel. +48 123626134, E-Mail: shop@taiwangun.com), eingetragen in das Unternehmerregister des Amtsgerichts Krakow-Srodmiescie, XI Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000567135, REGON 122593008, USt-IdNr. PL6793082897, festlegt.

Kontoregistrierung

Für die Nutzung des Shops ist keine Registrierung erforderlich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich kostenlos zu registrieren, um die volle Funktionalität des Shops nutzen zu können.

Alle bei der Kontoregistrierung angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgetreu sein. Andernfalls kann das Konto gesperrt oder gelöscht werden.

Preise und lokale Steuern

Die Artikelpreise im Shop und die lokalen Steuern hängen vom Lieferland ab. Für Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union sind die Preise Bruttowerte und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Für Länder außerhalb der EU und Gebiete mit Sondersteuerstatus bieten wir Nettopreise an. Aufgrund unserer Erfahrung informieren wir Sie im Warenkorb und im Hilfeartikel über die Möglichkeit der Berechnung der Einfuhrsteuer oder über andere Beschränkungen, die jedoch hilfsweise und unverbindlicher Natur sind. Lokale Steuern und Zölle liegen in der Verantwortung des importierenden Käufers.

Mengenbeschränkungen

Bei der Zusammenstellung der Bestellung erfolgt die abschließende Prüfung der Verfügbarkeit der Ware. Im Falle einer notwendigen quantitativen Korrektur wird der Käufer über das Fehlen von Elementen seiner Bestellung informiert, um zu bestätigen, dass er weiterhin an den verbleibenden verfügbaren Artikeln interessiert ist. Wenn der Käufer zustimmt, wird die Bestellung teilweise bearbeitet und der für nicht verfügbare Artikel gezahlte Betrag wird zurückerstattet.

Artikel mit verzögerter Ausführung

Für Artikel, die derzeit nicht verfügbar sind und als Vorbestellung (preorder) oder als auf Lieferung wartend (backorder) gekennzeichnet sind, ist es möglich, eine aufgeschobene Bestellung aufzugeben. Die Ausführungszeit für solche Aufträge verlängert sich entsprechend. Die Zahlung wird bei Auftragserteilung fällig.

Der Verkäufer versucht, die geplanten Fristen einzuhalten und die Artikel innerhalb der geschätzten Zeit zu liefern, es kann jedoch zu Verzögerungen kommen. Bis zum Beginn der Bearbeitung und Verpackung hat der Käufer die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.

Abrechnung, Zahlungen, Rechnungen

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden bei der Bestellung ersichtlich und können u. a. Sofortzahlungen, Karten, PayPal, Banküberweisung und Nachnahme umfassen.

Voraussetzung für die Ausführung der Bestellung mit Vorkasse ist die Gutschrift der Zahlung auf unserem Bankkonto oder der Eingang einer Information des Schnellzahlungssystems über die erfolgte Zahlung.

Bei Auswahl der Zahlung per Nachnahme ist der Käufer verpflichtet, die Bestellung bei Lieferung an den Kurier zu bezahlen.

Bestellungen, die auf Vorkasse warten und noch nicht bezahlt wurden, werden spätestens nach 7 Tagen storniert.

Der Käufer erhält eine Rechnung im PDF-Format, die an eine E-Mail-Adresse gesendet wird. Rechnungen, die der KSeF-Pflicht unterliegen, werden als E-Rechnungen im polnischen nationalen E-Rechnungssystem (KSeF) ausgestellt. Bei in KSeF ausgestellten Rechnungen enthält die zugesandte PDF-Visualisierung einen QR-Code und eine KSeF-Nummer, die eine Überprüfung der E-Rechnung im KSeF-System ermöglichen.

Bestellung aufgeben

Die Informationen auf Taiwangun.com, Fotos, Beschreibungen, Preise stellen kein Angebot im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuchs dar, sondern lediglich eine Einladung zum Abschluss eines Vertrages. Die Bestellung durch den Käufer bedeutet die Abgabe eines Angebots im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuchs.

Das Versenden einer automatischen Nachricht über den Eingang der Bestellung bedeutet nicht die Annahme der Bestellung und die Bestätigung des Angebots durch Krakman.

Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen Krakman und dem Käufer kommt zustande, wenn der Käufer eine E-Mail mit der Information erhält, dass die Auftragsausführung begonnen hat.

Großhandelsbestellungen

Erstellen Sie für eine regelmäßige Zusammenarbeit im Großhandel ein Konto auf der Großhandelsplattform Taiwangun B2B, die besser auf die Abwicklung von Aufträgen von Unternehmen vorbereitet ist, die Einkäufe in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit tätigen.

Gelegentliche Bestellungen für ein Unternehmen, die im Einzelhandelsshop (Taiwangun.com) aufgegeben werden, können erfüllt werden. Wenn es sich bei der Firmenbestellung um Einkäufe handelt, die direkt mit Ihrem Unternehmen zusammenhängen, kann die Bestellung auf einer Palette versandt werden und Werbeaktionen für Einzelhandelskunden (einschließlich der Schwelle für kostenlosen Versand, Rabatte) gelten möglicherweise nicht. Bei Lieferungen innerhalb des EU-Gebiets (ohne Polen) wird der Mehrwertsteuersatz nach Überprüfung der USt-IdNr. des Unternehmens auf 0% angepasst.

Änderungen der Bestellung

Der Käufer kann die Bestellung stornieren oder Änderungen vornehmen, bevor die Bestellung bearbeitet wird. Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen so schnell wie möglich.

Wird die Bestellung abgeschlossen, raten wir Ihnen, von Ihrem Recht Gebrauch zu machen, den Vertrag ohne Angabe von Gründen ganz (im Falle des Wunsches, die Bestellung zu stornieren) oder teilweise (im Falle von Mengenänderungen der Bestellung) zu widerrufen, wie dies später in diesen AGB beschrieben wird.

Fertigstellung und Versand

Das Paket wird in 1-2 Werktagen ab Auftragsbestätigung versandfertig gemacht, sofern bei der Auftragsbestätigung nichts anderes vereinbart wird.

Die Kosten für die Zustellung per Kurierdienst werden zum Zeitpunkt der Bestellung je nach Gewicht der Ware berechnet und sind vom Käufer pauschal zu zahlen. Der Käufer hat die Möglichkeit, die Sendungen anhand der von uns angegebenen Sendungsverfolgungsnummer zu verfolgen.

In ausgewählten Ländern kann ab einem bestimmten Betrag ein kostenloser Versand angeboten werden.

Wenn eine geschätzte Lieferzeit angegeben wird, basiert diese auf Erfahrungen mit früheren Sendungen in dieses Land und ist nicht garantiert. Die Vorbereitungs- und Lieferzeit kann länger sein, insbesondere während Stoßzeiten, wie der Weihnachtszeit oder dem Black Friday.

Im Falle von Umständen, die die Verwendung einer anderen als der vom Käufer gewählten Versandart erfordern, werden dem Käufer keine zusätzlichen Lieferkosten in Rechnung gestellt, die über die von ihm zugesagten hinausgehen, und alle überschüssigen Lieferkosten, die in Bezug auf die verwendete Versandart gezahlt wurden, werden dem Käufer erstattet.

Kosten und Versandmethoden anzeigen

Modifikationen von Softair-Repliken und andere Dienstleistungen

Auf Wunsch des Käufers kann der Verkäufer im gewählten Umfang weitere Modifikationen vornehmen, z. B. die Mündungsgeschwindigkeit (FPS) der Softair-Replik anpassen oder andere Dienstleistungen erbringen.

Solche Tätigkeiten sind mit einer Demontage der Replik verbunden, die sichtbare Spuren hinterlassen kann (z. B. Spuren eines Schraubendrehers oder auseinandergerückte Teile). Mit der Bestellung solcher Modifikationen bestätigt der Käufer, dass er diesbezüglich keine Ansprüche geltend machen wird.

Modifikationen von Repliken auf Wunsch des Käufers wirken sich auf das Recht zum Widerruf des Vertrags ohne Angabe von Gründen aus. Ein Widerrufsrecht des Käufers nach Maßgabe der geltenden Vorschriften besteht nicht bei Verträgen, bei denen der Leistungsgegenstand ein nicht vorgefertigter Artikel ist, der nach Angaben des Käufers hergestellt wurde (einschließlich nach abgeschlossener Teilemontage auf Wunsch des Käufers).

Rücksendungen, Widerruf des Vertrags

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag zu widerrufen, ohne einen Grund für die Rücksendung angeben zu müssen, jedoch unter Berücksichtigung der Ausnahmen, die im Abschnitt "Modifikationen von Softair-Repliken und andere Dienstleistungen" der AGB beschrieben sind, sowie anderer Fälle, in denen das Widerrufsrecht des Käufers nicht gilt.

Füllen Sie das Widerrufsformular aus, um die Rücksendung der Ware zu melden. Sie können eine entsprechende Erklärung auch an die Adresse shop@taiwangun.com oder schriftlich an die Adresse von Krakman senden.

Der Käufer ist verpflichtet, die zurückgesandte Ware auf eigene Kosten an die Adresse von Krakman zu senden, unverzüglich nachdem er den Verkäufer über den Widerruf informiert hat, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.

Die zurückgesandte Ware sollte vollständig und ordnungsgemäß gesichert sein. Der Käufer ist für die Wertminderung des Artikels (wie Gebrauchsspuren, fehlende Elemente, Beschädigungen) verantwortlich. Im Falle einer Wertminderung der Ware behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Schadensersatzforderung für die Wertminderung der zurückgegebenen Ware mit der Forderung des Käufers auf Erstattung des gezahlten Betrags zu verrechnen.

Der Verkäufer verpflichtet sich, das Geld unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückzuzahlen. Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Reklamationen

Nicht zugestellte Sendungen

Der Verkäufer ist für die Lieferung der Bestellung verantwortlich. Wenn seit dem voraussichtlichen Lieferdatum zwei Wochen vergangen sind und das Paket nicht zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des Shops.

Krakman ist nicht verantwortlich für Sendungen, die an eine falsche Adresse geliefert werden, wenn diese vom Käufer angegeben wurde. Wir bemühen uns, Bestellungen auf die Richtigkeit der Adressen zu überprüfen, die Pflicht zur Angabe richtiger und vollständiger Daten liegt jedoch beim Käufer.

Wenn eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtzahlung von Zöllen oder Steuern beim Import oder Annahmeverweigerung durch den Käufer nicht zugestellt wird, kann eine Gebühr für die Rücksendung, für Zoll- oder Steuervorauszahlungen durch den Spediteur (falls zutreffend) und eine zusätzliche Gebühr für die erneute Sendung erhoben werden (falls zutreffend).

Im Fall, dass die Nichtlieferung auf einen Fehler des Verkäufers oder des Spediteurs zurückzuführen ist, werden die Kosten der erneuten Zusendung vom Verkäufer getragen.

Transportschäden

Um das Reklamationsverfahren zu erleichtern, prüfen Sie bitte die Sendung und den Zustand des Inhalts bei der Zustellung. Im Falle von Beschädigungen erstellen Sie bitte in Anwesenheit des Kuriers einen Schadensbericht. Eine Kopie des Schadensberichts und der Fotodokumentation sollten noch am selben Tag an uns gesendet werden: shop@taiwangun.com.

Unstimmigkeiten in der Bestellung

Unstimmigkeiten bei der Ausführung der Bestellung sind unverzüglich zu melden.

Nicht vertragsgemäße Ware, Mängel an der Ware

Im Falle der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag kann der Käufer die Rechte geltend machen, die in den einschlägigen Rechtsvorschriften im Einzelnen festgelegt sind. Die Frist für die Ausübung dieser Rechte beträgt innerhalb der Europäischen Union 2 Jahre ab dem Datum des Erhalts der Ware. Darüber hinaus kann der Käufer seine Rechte aus der Garantie ausüben, wenn für die Ware eine Garantie gewährt wurde.

Die Rechte bei Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag und die Rechte aus der Garantie schließen sich nicht gegenseitig aus - der Käufer hat die Wahl, welche Rechte er ausüben möchte. Schäden und Mängel, die auf unsachgemäßen Gebrauch, zufällige Unfälle oder eigenmächtige Veränderungen zurückzuführen sind, fallen weder unter die Garantie noch unter Ansprüche wegen Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag.

Füllen Sie das Reklamationsformular aus, um zu melden, dass die Waren nicht vertragsgemäß sind. Sie können eine entsprechende Mitteilung auch an shop@taiwangun.com oder schriftlich an die Adresse von Krakman senden.

Eine Reklamation sollte den Antrag des Käufers klar formulieren und die Art des festgestellten Problems sowie die Umstände seiner Feststellung beschreiben. Je nach Art des Problems können die Mitarbeiter des Shops auch zusätzliche Informationen verlangen.

Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung bearbeitet. Wenn zur Prüfung der Reklamation eine Sichtprüfung der Ware erforderlich ist, wird der Verkäufer den Käufer über diese Notwendigkeit informieren und der Käufer ist verpflichtet, die reklamierte Ware ordnungsgemäß zu sichern und an die Adresse von Krakman oder an eine andere angegebene Adresse zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verkäufer. Der Verkäufer stellt innerhalb der Europäischen Union ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung. Für andere Länder erstattet der Verkäufer nach eigenem Ermessen die Versandkosten bis zu 50 USD oder arrangiert eine Reparatur vor Ort. Nachnahme wird nicht akzeptiert.

Die Überprüfung des Mangels oder die Reparatur ist mit einer Demontage der Replik verbunden, die sichtbare Spuren hinterlassen kann (z. B. Spuren eines Schraubendrehers oder auseinandergerückte Teile). Solche Spuren können keine Grundlage für Ansprüche sein, was der Käufer mit dem Einsenden der Produkte an Krakman bestätigt.

Erweist sich die Reklamation als unberechtigt (das fragliche Produkt entspricht dem Vertrag und weist keinen Mangel auf), trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung des Produkts von Krakman an den Käufer.

Waren, die der Käufer nach Prüfung der Reklamation trotz Ablauf der in der an den Käufer gerichteten Aufforderung zur Abholung angegebenen Frist nicht abgeholt hat, lagert der Verkäufer gegen Bezahlung ab dem ersten Tag nach Ablauf des angegebenen Abholtermins. Die Gebühr für die außervertragliche Lagerung von Sachen wird auf der Grundlage der Marktpreise für die Lagerung von Sachen bestimmt und beträgt 90 PLN für jeden vollen Monat der Lagerung und 1/30 dieses Betrags für jeden Tag, wenn die Lagerung nicht einen ganzen Monat dauert.

Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten zwischen dem Käufer und dem Verkäufer werden von den ordentlichen Gerichten beigelegt. Der Käufer, der Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen und Ansprüche vor dem Ständigen Verbraucherschiedsgericht beim für den Verbraucher zuständigen Woiwodschaftsinspektorat der Handelsinspektion geltend zu machen, indem er einen entsprechenden Antrag stellt (d. h. einen Antrag auf Einleitung und Durchführung einer Mediation oder einen Antrag auf Prüfung des Falles durch ein Schiedsgericht). Antragsformulare sind auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (UOKIK) verfügbar.

Sortiment

Wir verkaufen keine Schusswaffen. Alle im Angebot sichtbaren Artikel (die beispielsweise in Namen, Aussehen oder Beschreibung solchen Waffen ähneln) sind Freizeit- und Sportnachbildungen, insbesondere für Softair-Spiele. Auch der übrige Teil des Sortiments, u. a. optische Zielhilfen und taktische Ausrüstung, besteht aus Repliken der jeweiligen Originale.

Die Nachbildungen können von ihren realen Vorbildern abweichen (u. a. Materialien, Funktionalität, Parameter, Funktionsweise und sonstige Eigenschaften), daher stellen diese Abweichungen keinen Reklamationsgrund dar.

Einige der angebotenen Produkte können Batterien oder Druckgaskanister enthalten. Mit der Bestellung eines solchen Produkts bestätigt der Käufer, dass er sich bewusst ist, dass die Verwendung und Lagerung dieser Artikel Risiken birgt und besondere Vorsichtsmaßnahmen erfordert.

Die Verantwortung für die Erfüllung aller lokalen gesetzlichen Anforderungen für den Besitz von Softair-Ausrüstung liegt beim Käufer (z. B. Besitz der entsprechenden Lizenz, Kennzeichnung der Replik mit einer Seriennummer, falls keine vorhanden ist, Registrierung bei der zuständigen Behörde).

Die verkauften Artikel sind für Erwachsene bestimmt.

Datenschutzerklärung

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie wir Informationen sammeln und verarbeiten.

Produktbewertungen und andere Benutzerinhalte

Die Benutzer des Shops können eigene Inhalte wie Produktbewertungen hinzufügen oder Fragen stellen.

Mit dem Einstellen einer Bewertung oder dem Stellen einer Frage räumt der Benutzer Krakman eine nicht ausschließliche, zeitlich unbegrenzte Lizenz zur Veröffentlichung, Bearbeitung und Nutzung des Inhalts der Bewertungen und Fragen oder Teilen davon ein und überträgt insbesondere ohne zusätzliche Vergütung die vermögensrechtlichen Urheberrechte an den Inhalten und die abhängigen Rechte ohne territoriale Beschränkung auf Krakman.

Authentizität der Bewertungen

Die Käufer werden aufgefordert, eine Bewertung zu den von ihnen gekauften Produkten abzugeben. Um die Echtheit der Produktbewertungen zu gewährleisten, hat der Verkäufer außerdem die folgenden technischen Maßnahmen ergriffen, die in Kombination angewendet werden:

• Das Hinzufügen einer Bewertung ist nur durch den Käufer eines Produkts möglich,
• Das Bewertungsformular ist nur für registrierte Benutzer verfügbar,
• Der Shop ist durch Tools geschützt, die automatisch betrügerisches Verhalten erkennen (reCAPTCHA).

Inhaltliche Voraussetzungen

Produktbewertungen und andere Inhalte der Benutzer dürfen nicht:

• vulgär, obszön oder pornografisch sein oder zu Hass, Rassismus und Fremdenfeindlichkeit aufrufen,
• Kontaktangaben oder persönliche Informationen enthalten,
• Website-Adressen oder Inhalte mit Werbecharakter enthalten,
• Zeichen enthalten, die sie unleserlich machen; dies gilt nicht für Sonderzeichen der Sprache, in der die Bewertung verfasst ist.

Krakman hat das Recht, Bewertungen und Fragen zu verbreiten, sprachliche Korrekturen vorzunehmen, Daten zu anonymisieren und über den ersten öffentlichen Zugang zu entscheiden.

Der Verkäufer greift nicht in die eigenen Inhalte der Benutzer ein, behält sich jedoch das Recht vor, diese in begründeten Fällen zu entfernen oder die Möglichkeit der Anzeige zu sperren, wenn:

• sie gegen die Bestimmungen der AGB zu unzulässigen Inhalten verstoßen,
• sie versehentlich dem falschen Produkt zugeordnet wurden und ihr Inhalt eindeutig auf einen Irrtum hinweist,
• der Inhalt der Bewertung eindeutig auf einen Irrtum bei der vergebenen Note hinweist,
• sie ganz oder teilweise von anderen Benutzern, vom Hersteller des bewerteten Produkts oder aus anderen verfügbaren Quellen kopiert wurden,
• der Benutzer das Produkt nicht verwendet hat, was sich eindeutig aus dem Inhalt der Bewertung, dem Zeitpunkt ihrer Abgabe oder dem Verlauf der Transaktion ergibt,
• der Inhalt der Bewertung Zeichen enthält, die sie unleserlich machen; dies gilt nicht für Sonderzeichen, die für die Sprache, in der die Bewertung verfasst ist, spezifisch sind.

Newsletter

Der Shop-Benutzer, der Krakman seine Einwilligung zum Erhalt von kommerziellen und Marketinginhalten gegeben hat, kann Marketinginhalte, z. B. E-Mail-Nachrichten (Newsletter), erhalten.

Die erteilte Marketing-Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem die Einstellungen im Benutzerkonto geändert oder auf den entsprechenden Abmeldelink in der Marketingnachricht geklickt wird.

Kontoschließung

Krakman behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto zu schließen oder zu löschen, wenn der Benutzer die Bestimmungen der AGB nicht einhält oder während der Nutzung der Website andere Missbräuche begeht.

Andere Regeln

Wechselkurse, Preise, Artikelbeschreibungen, Fotos, angebotene Werbeaktionen und alle anderen Elemente des Website-Inhalts sowie jeder Aspekt der angebotenen Dienstleistungen können ohne vorherige Ankündigung und jederzeit geändert werden. Verbindlich ist der Stand zum Zeitpunkt der Bestellung.

Wir bemühen uns, die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der auf Taiwangun.com angezeigten Informationen zu gewährleisten, übernehmen jedoch keine Gewähr dafür.

Wie jede Website ist Taiwangun.com unvorhergesehenen technischen Problemen und Funktionsfehlern ausgesetzt. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, bei denen Unregelmäßigkeiten (zum Beispiel beim Preis oder der Warenmenge) infolge einer fehlerhaften Funktion der Website aufgetreten sind.

Jegliche Änderungen dieser AGB beziehen sich auf die Aktivitäten der Benutzer nach der Änderung, einschließlich der nach der Änderung aufgegebenen Bestellungen. Wenn die AGB geändert wurden, bestätigt der Benutzer seine Einwilligung zu den aktuellen AGB bei seinem nächsten Einkauf oder einer anderen Aktivität erneut. Bestellungen, die vor der Änderung der AGB aufgegeben wurden, werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe geltenden AGB ausgeführt.

Bei Fragen schreiben Sie bitte an shop@taiwangun.com.

Letzte Aktualisierung: 25. März 2026