Odstąpienie od umowy

Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, bez konieczności podania przyczyny zwrotu, z zastrzeżeniem jednak wyjątków opisanych w rozdziale “Modyfikacje replik i inne usługi“ Regulaminu oraz innych przypadków, gdy prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu.

Zgłoś odstąpienie od umowy

Możesz również wysłać stosowne oświadczenie na adres sklep@taiwangun.com lub pisemnie na adres: Krakman P. Kiepura, K. Michalik sp. k., ul. Półłanki 18, klatka B, 30-740 Kraków, Polska.

Kupujący zobowiązany jest odesłać zwracany towar na własny koszt na adres Krakman, niezwłocznie po poinformowaniu Sprzedającego o odstąpieniu, najpóźniej w ciągu 14 dni.

Zwracany towar powinien być kompletny i odpowiednio zabezpieczony. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości przedmiotu (takie jak ślady użytkowania, brakujące elementy, uszkodzenia). W przypadku zmniejszenia wartości przedmiotu, Sprzedający zastrzega prawo do potrącenia wierzytelności o odszkodowanie z tytułu zmniejszenia wartości rzeczy zwracanej z wierzytelnością Kupującego z tytułu zwrotu uiszczonej kwoty.

Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu środków Kupującemu niezwłocznie, w ciągu maksymalnie 14 dni. Zwrot dokonywany jest tą samą metodą płatności, które zostało użyte podczas zakupu, chyba, że wyraźnie zaznaczono inaczej.

Wyłączenia, gdy prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu

Art. 38. [Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy]

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
   1. oświadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
   2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
   3. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   4. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
   5. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   6. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
   7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
   8. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
   9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   10. dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
   11. zawartej w drodze aukcji publicznej;
   12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
   13. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1;
   14. oświadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.
2. Przepisów ust. 1 pkt 1-3 i 5 nie stosuje się do umów zawieranych podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki.